为吸引和留住人才，打造广大精英的“幸福家园”，齐齐哈尔市碾子山区在服务保障上推陈出新，把“人才需我服务”转变为“我主动服务人才”，通过打造十分钟“生活圈”线上线下一体化服务模式，全方位满足广大山城人才需要。

聚焦生活需求，打造人才服务“便捷圈”

依托山城微党建微信公众号开设人才服务专栏，为广大人才提供服务热线、旅游攻略指南、餐饮服务指南等各类必备信息，让人才全面了解山城发展方向，深度感受山城魅力，主动融入山城发展。开通市场监督、交通运输等8类人才服务热线，通过“掌上服务”答疑363余人次、推送惠才信息1400余条。

聚焦难点问题，打造人才服务“贴心圈”

针对人才在出行、就医、子女就学等方面的需求，坚持多措并举、重点发力的工作原则，确保高层次人才能享受最优待遇。在火车站和客运站设置“高层次人才优先”标识，享受优先购票、候车座椅、专属候车室、便捷检票等服务。在碾子山区人民医院为高层次人才开通就医“绿色通道”，提供高质量的就医服务，目前已为80余名高层次人才提供体检服务。在住房保障上，积极解决外来人才住房难题。在人才子女就学方面，碾子山区采取一事一议方式，现已为4名人才解决子女就学问题。

聚焦企业发展，打造人才服务“舒适圈”

碾子山区高质量推动企业人才服务工作，建立健全企业人才服务机制，成立惠企服务专班，出台《碾子山区关于进一步优化领导包联企业工作机制的方案》，组建7支服企助企小分队，精准包保企业604家，坚持高位推动、分工到人、兼顾联动、全面覆盖、动态管理，主动对接人才解决问题、落实政策、深化合作、培育上市。积极壮大企业人才队伍，依托人力资源服务产业园碾子山分园、“丰羽计划”、企业招聘等平台和途径，不断充实企业人才力量，目前已组织招聘会29场，为有需求的300多家企业累计发布用工岗位1800余个（次），通过职业指导、职业介绍等方式提供公共就业服务31000余人次。同时，积极鼓励人才创新创业，设立就业创业指导窗口，对各类人才进行就业创业指导和就业创业服务政策讲解答疑，引导和帮助创业者申请创业贷款，已累计发放贷款135万元。(张春博、毕光辉)